Критические проблемы, стоящие перед управлением цепочками поставок в сфере здравоохранения
Цепочка поставок в сфере здравоохранения (HSC) – это сложная и жизненно важная экосистема, отвечающая за доставку основных медицинских продуктов и услуг пациентам по всему миру. Его эффективное функционирование имеет первостепенное значение для результатов лечения пациентов, операционной стабильности и здоровья населения. Однако эта сложная система сопряжена с многочисленными проблемами, которые могут привести к значительным сбоям, задержкам лечения, увеличению затрат и неудовлетворенности пациентов [1]. В этой академической публикации блога рассматриваются многогранные проблемы, с которыми сталкиваются системы управления цепочками поставок в сфере здравоохранения, изучаются их основные причины и потенциальные последствия.
Неотъемлемые сложности и уязвимости
Глобальный характер HSC порождает присущие ему сложности и уязвимости. Поставки предметов медицинского назначения, особенно фармацевтических препаратов и средств индивидуальной защиты (СИЗ), часто охватывают несколько международных границ, что делает их уязвимыми к геополитической напряженности, торговым ограничениям и стихийным бедствиям [2]. Такие события, как пандемия COVID-19, резко выявили эти уязвимости, что привело к повсеместной нехватке критически важных предметов, таких как маски для лица и аппараты искусственной вентиляции легких [1]. Такая глобальная зависимость подчеркивает острую необходимость в более устойчивых и локализованных стратегиях цепочки поставок.
Постоянная нехватка и операционная неэффективность
Одной из наиболее актуальных проблем в управлении цепочками поставок в сфере здравоохранения является постоянная проблема нехватки медицинских товаров. Больницы часто сталкиваются с нехваткой СИЗ, основных лекарств и медицинского оборудования, что может серьезно подорвать качество ухода за пациентами [2]. Этот дефицит часто усугубляется неэффективными системами управления запасами. Во многих медицинских учреждениях отсутствуют возможности отслеживания в режиме реального времени, что приводит либо к затоварению запасов, что приводит к отходам продуктов с истекшим сроком годности, либо к недостатку запасов, что создает критические перебои в поставках [2]. Ручные процессы и устаревшие технологии еще больше способствуют неточному прогнозированию спроса и задержкам в работе, отвлекая ценные кадровые ресурсы от непосредственного ухода за пациентами [2].
Чрезмерная зависимость от поставщиков из одного источника
Значительным фактором риска в HSC является преобладающая чрезмерная зависимость от поставщиков критически важных медицинских товаров из одного источника. Хотя иногда это может обеспечить экономическую эффективность, это создает крайнюю уязвимость. Если у единственного поставщика возникнут сбои — из-за производственных проблем, стихийных бедствий или других непредвиденных событий — вся цепочка поставок этого продукта может рухнуть, что приведет к немедленному и серьезному дефициту во всех системах здравоохранения [2]. Эта зависимость также ограничивает переговорную силу больниц, что потенциально приводит к увеличению затрат на закупки. Диверсификация сетей поставщиков имеет решающее значение для смягчения этих рисков и повышения устойчивости цепочки поставок [2].
Норматорские препятствия и бремя соблюдения требований
Жестко регулируемая среда в сфере здравоохранения, хотя и необходима для безопасности пациентов, также создает серьезные проблемы для эффективности цепочки поставок. Длительные процессы одобрения новых лекарств и медицинских изделий регулирующими органами могут задержать доступ к важнейшим инновациям [2]. Кроме того, строгие требования к соблюдению требований к производству, хранению и распространению усложняют и увеличивают стоимость. В частности, небольшим поставщикам медицинских услуг часто сложно эффективно ориентироваться в этой сложной нормативной среде, что подчеркивает необходимость оптимизации процессов, которые не ставят под угрозу стандарты безопасности [2].
Влияние на уход за пациентами и финансовую стабильность
Совокупным эффектом этих проблем является прямое негативное влияние на качество ухода за пациентами. Перебои в поставках могут привести к отложенным операциям, отложенному лечению и необходимости замены лекарств, что может нести свои риски и подорвать доверие пациентов [2]. В финансовом отношении эта неэффективность налагает огромное бремя на больницы. Необходимость срочных поставок во время дефицита часто влечет за собой дополнительные затраты, увеличивая операционные расходы. Эти растущие расходы могут заставить больницы перераспределять бюджеты из других жизненно важных областей, ставя под угрозу их общую финансовую стабильность и устойчивость [2].
На пути к более устойчивому будущему
Решение этих проблем требует комплексного подхода. Использование передовых технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ) для отслеживания запасов и прогнозирования спроса в реальном времени, а также блокчейн для повышения прозрачности и отслеживаемости, может значительно повысить эффективность и устойчивость [2]. Диверсификация сетей поставщиков, включая привлечение региональных и отечественных производителей, может снизить риски зависимости. Поощрение отечественного производственного потенциала посредством государственно-частного партнерства и стимулов может еще больше укрепить цепочку поставок против глобальных потрясений [2]. Сосредоточив внимание на этих стратегических мерах, цепочка поставок в сфере здравоохранения может превратиться в более надежную, эффективную и ориентированную на пациента систему.
Ссылки
[1] Пиффари К., Лагорио А. и Пинто Р. (2024). Проблемы управления устойчивостью цепочки поставок в здравоохранении: концептуальная основа. *IFAC-PapersOnLine*, *58*(19), 1126-1131. [https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2024.09.116](https://doi.org/10.1016/j.ifacol.2024.09.116)
[2] Государственный университет Бойсе. (2025, 29 апреля). *Проблемы в системе цепочки поставок больниц США*. Колледж бизнеса и экономики. [https://www.boisestate.edu/cobe/blog/2025/04/issues-in-the-u-s-hospitals-supply-chain-system/](https://www.boisestate.edu/cobe/blog/2025/04/issues-in-the-u-s-hospitals-supply-chain-system/)